2018 年,馬斯克首度提出特斯拉也想用原廠的身分為客戶提供鈑噴服務,無奈在特斯拉於全球擴張的腳步中,售後服務一直沒有獲得太多資源,這項計畫直到今年才實現。 今年一月底,美國特斯拉開始設置原廠鈑噴中心,到了八月,台灣特斯拉首家鈑噴中心 (body shop) 也在內湖服務中心開始試營運,官方稱之為「車輛漆面服務」,並已透過電子郵件向車主群發布通知。 台灣特斯拉提供的原廠車輛漆面服務提供以下三種維修項目: 新件更換:例如前、後保險桿、後視鏡外殼、Model X 尾翼更換 漆面翻新、整修:例如漆面遭受石擊、刮傷等損害 輕微凹痕修復:例如鈑金遭撞擊形成小酒窩 特斯拉強調服務依原廠嚴謹工法及標準作業程序,漆面品質高且具有專業保障;其使用的水性漆料不僅環保、安全,還能在漆面強度及附著力效果有良好表現。相比傳統漆料,Tesla 水性漆減少進入空氣的揮發性有機化合物及有機溶劑殘餘,同時通過高效率的噴漆流程與高品質材料相結合,縮短了處理時間並提供高品質成果。 目前內湖鈑噴中心已開始試營運至 9/30,預計 10 月正式上線服務,期間車主可於營業時間內向現場服務人員諮詢漆面相關疑問,即可獲得完善說明與初步服務估價金額。 與此同時,特斯拉也公布了 Tesla Model 3 常見鈑噴服務價位表供參考,Model X 與 Model S 車型的項目價格則需要個別詢問客服人員,車主可致電服務專線詢問: !function(){"use strict";window.addEventListener("message",(function(e){if(void 0!==e.data["datawrapper-height"]){var t=document.querySelectorAll("iframe");for(var a in e.data["datawrapper-height"])for(var r=0;r<t.length;r++){if(t[r].contentWindow===e.source)t[r].style.height=e.data["datawrapper-height"][a]+"px"}}}))}(); 在特斯拉官方網站「搜尋我們」的頁面上,是已經在前陣子新增了「鈑噴中心」的篩選功能,不過目前台灣地圖上仍未將內湖服務中心新增鈑噴項目;依照國外的例子,車主使用 Tesla APP 應該也會新增一項名為「碰撞和玻璃修復 (Collision & Glass Repair)」分類來進行預約,不過截至此可,台灣版本的 APP 仍未見到這個功能。