買一台特斯拉很簡單，但你知道其實特斯拉也有方便的換購服務，買新車賣舊車、一條龍統統處理好嗎？這類的案例比較少人提，好在日前熱心 Model 3 車友 Kris Liu 就分享了他在今年三月份的親身經歷，包括服務流程、換購心得、以及大家最在意的「價格」，統統都有詳細解答，快來一起看看這個換購經驗好不好吧！ 【換購車輛】 換購車輛為 2014 年賓士 A180，無 amg 包，原車藍色，包膜成灰色(行照有改灰色)。 全車無事故，原漆，行駛大約 14.5 萬公里。 特斯拉換購評估 71 萬元，實際看車後，因為引擎汽缸墊片有小漏機油，扣 5 萬元，最終 66 萬元成交。 外面車商估 55 ~ 58 萬元，比特斯拉換購估價少了 8 ~ 11 萬元。 【申請步驟】 Kris Liu 一開始也是透過特斯拉官網的換購服務來申請估價，等了好久都沒消息，直到試駕當天並簽約後，告知服務專員有申請換購，專員才告知，公司會以準車主 (付三千元訂金的) 為優先處理，因為光準車主的案子就快忙不完了。 所以說，只是「有興趣」想估舊車殘值的人，優先順序會被排在比較後面，因此 Kris Liu 建議是直接聯繫業務專員提出換購評估，這樣才會比較快。 【報價內容】 不到一週的時間，特斯拉就會提供換購報價，收到報價後會有一個月的有效期。 以當時 (今年三月) 的狀況，聽說是特斯拉有配合 5 間二手車商，當特斯拉收到準車主的車輛相關資料後，會將資料轉給二手車商，二手車商再回覆特斯拉收購價。 此時，特斯拉會從這 5 間二手車商中，選出報價最高的提供給車主；完成報價前，這 5 間二手車商都不知道彼此的報價。 【驗車報價】 若同意這個報價，二手車商就會約時間到客戶所在地現場看車。 不過在驗車的部分，Kris Liu 反而覺得對二手車商很沒保障 (反過來說就是對消費者比較有利)，因為二手車商表示特斯拉規定他們「不能試車」，只能發動引擎，看外觀，內裝，就地驗車；所以如果剛好舊車避震有問題，轉向機構有異音等問題，他們是沒辦法試出來的。 當二手車商驗完車，會根據實際車況跟你做最終報價。如果雙方都同意了，那就現場簽約。 【款項處置】 在今年三月，換購車子的款項是直接折抵在購車款項，不過現在已經更改遊戲規則，換購收車的錢直接給車主，車主買新特斯拉的錢照樣全額付，二邊費用各自獨立處理，已經不混在一起了。 根據 Kris Liu 分享的心得，可以發現這次換購的經驗是相當讓他滿意，尤其由特斯拉原廠出面媒合交易，規矩嚴謹、保障也比較多，對消費者來說是更安全的。 在價格方面，換購價格比外面找二手車商還要高這一點相信最吸引人，而且二手車價是實價，不會再扣什麼過戶費，也沒有其他有的沒的手續費或其他名目。 值得一提的是，本案遇上的收購車商服務也很好，在驗車簽約後，還讓他繼續多開二週直到 2 月底，這樣銜接到 3/4 交車之前也還有車開，一整個就是很貼心。 最後也感謝 Model 3 帥哥車友 Kris Liu 授權分享，相信經過這樣子的說明，大家都可以更瞭解特斯拉原廠換購服務的實際狀況，也希望能夠幫助到更多有需要的準車友們！ 【推薦閱讀】 特斯拉FSK高性價比隔熱紙分享(內湖宜展)：體驗專業諮詢和車友大推 ... 特斯拉維修代步車經驗分享：修車換到一部曾經的風雲車，體驗好幾個絕版功能 ...