台灣奧迪宣布全新 Audi 南港展示暨服務中心啟用,除首度導入 NEXUS 數位迎賓專區、星巴克咖啡服務與更舒適先進的服務環境,亦規畫在五月份啟用奧迪第 11 座原廠極速充電站,採用 180kW 雙 500A 液冷槍配置與 3.5 代充電樁設備,即將開放給所有 CCS1 電動車主使用。 繼去年底 Audi 北台中展示中心開幕後,2023 年第一季即攜手北部經銷商夥伴奧迪北區,將原 Audi 南港服務據點拓展升級為「Audi 南港展示暨服務中心」,首度導入「NEXUS 數位迎賓專區」及「Audi Host 禮賓大使」的 Audi Progressive Retail Concept 設計概念,從展示與說明品牌資訊深入了解顧客需求,再為顧客提供最符合需求的適切服務,強調以客戶體驗為中心的品牌堅持。 台灣奧迪總裁安薩瑞 Rahil Ansari 表示:「多年來,Audi 南港服務中心一直為客戶與車主提供優質的維修和保養服務,隨著客戶需求增加,我們與經銷商夥伴奧迪北區攜手,為Audi 南港帶來新車展示暨服務中心的全新面貌。除了硬體方面的更新升級,更導入 Audi Progressive Retail Concept 設計概念,提供從全新迎賓流程至精緻據點餐飲標準,全方位的優化升級,創造以人為本的品牌體驗。」 當走進全新的 Audi 南港展示中心,顧客將由「Audi Host 禮賓大使」迎領至「NEXUS 數位迎賓專區」,「NEXUS 數位迎賓專區」由全新的設計和數位工具共築而成,輕鬆自在的洽詢空間能減少傳統服務的距離感,同時也能傳達最新的品牌溝通訊息。「Audi Host 禮賓大使」則以深入淺出的方式導覽品牌最新資訊,專注了解及分析客戶來訪想望,確保每位造訪者能被引導至最貼近需求的服務區域,得到最佳品牌體驗。 位於 NEXUS 數位迎賓專區後方的數位客製化專區,讓顧客透過數位系統瀏覽車輛塗裝顏色或內裝配置,加以實體色板輔助,實際觸摸感受皮革座椅或金屬飾條的質感,為愛車挑選心儀式樣。 Audi 南港展示中心融入 Audi Progressive Retail Concept 設計概念,以暖色系現代風格打造新車銷售區域,共可展示 6 款新車。今年台灣奧迪更導入全新據點餐飲服務標準,結合星巴克咖啡服務 (We Proudly Serve Starbucks) 和精緻餐點,經銷商服務同仁皆換上新制服,服務流程不斷持續進化,為 Audi Family 和所有顧客提供高品質服務。 Audi 南港展示中心也規劃台灣奧迪第 11 座 Audi 極速充電站,站點目前設置 180kW 單樁雙槍,已預留電力可隨時增設為二座充電樁,且採用的是與北台中奧迪展示中心相同的最新第 3.5 代設備,雙槍皆採用 500A 高速液冷槍,充電樁具有操作更直覺的大型觸控螢幕,充電槍也從原先的 4 米長度換為搭配吊線設計的 7 米長,槍線移動更靈活,無論充電孔位於車頭或車尾的各廠牌電動車都可無憂使用。 台灣奧迪所有極速充電站均開放不限廠牌 CCS1 電動車使用,每度電收費 12 元,Audi 南港展示中心極速充電站預計今年第二季的五月份啟用,串連全台 Audi 極速充電站與充電營運夥伴多元據點,持續以共好精神拓展 Audi 純電生活圈。