Model 3 可以用手機 APP 當鑰匙開車，這是許多車主都仰賴的方便功能，但前天美國傳出的 APP 災情告訴我們：卡片鑰匙仍該隨身攜帶，因為當 APP 罷工、你的車子也 GG 了。 9/2 美國勞工節時特斯拉傳出伺服器故障，使許多 Model 3 車主手機 APP 連線失敗，出現被強制登出或配對車輛消失的錯誤畫面，導致車主連車門都打不開。 @Tesla your server is down for maintenance and we’re locked out of the car. What’s your ETA? — Melissa Chan (@melissachanhk) September 2, 2019 Hey @Tesla. I love my new Model 3... but now the app won’t refresh, won’t let me sign in, and says I have no vehicle. I’ve been on hold for tech support for an hour. Is my new car a red brick already? — Ethlie Ann Vare (@ethlie) September 3, 2019 @elonmusk @Tesla locked out. Phone app doesn’t respond. Signed out and signed back in but it says no cars in the account. — BuffalloWarrior (@_karthik1107) September 3, 2019 據美國媒體調查，這起故障事件至少持續了三小時，在 Twitter 或其他社群媒體上都可以見到許多車主無法開車而上網求助；也有車主貼文表示，發生故障時曾致電特斯拉尋求協助，不過始終沒有等到回電，只好自己跑回去拿卡片開車。 特斯拉發言人回應並證實了這起故障事件，但表示隨即修復並很快恢復運作，也建議車主應隨身攜帶 Model 3 標配給車主的卡片型鑰匙，不可完全仰賴手機 APP 功能。 基本上，特斯拉的回應也算有道理，台灣特斯拉在展示中心介紹 Model 3 時也會提到「卡片可以放在皮包裡備用」，而不是「不用帶卡片出門」；但無可避免地，仍有許多車主仰賴靠一支手機和 APP 就能開車的便利性而不帶卡片。 這起美國的災情就是提醒給所有即將擁有 Model 3 的車主：手機萬能，即使在沒有網路訊號的地下室也可以用手機開車，但當 APP 出包時就連開車門都沒轍了......出門開車還是請記得帶上那張卡片鑰匙吧！